Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre La Box de Sabichou et ses clients dans le cadre de la vente en ligne des box de gadgets et surprises proposées sur le site.
2. Produits
La Caverne de Sabichou propose des box à thème ou non, comprenant divers gadgets et surprises :
Chaque box est préparée avec soin, mais le contenu peu rester surprise et non contractuel.
3. Commandes
Le client peut précommander une box via le formulaire en ligne. La commande n’est validée qu’après :
Remplissage du formulaire avec des informations exactes
Paiement validé par nos systèmes sécurisés
Confirmation de la commande envoyée par email
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont précisés avant la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé par SumUp sur le site mis en lien .
La box de Sabichou n’a jamais accès aux informations bancaires des clients.
6. Livraison
Livraison en France métropolitaine (et autres pays selon options proposées).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (en général 5 à 15 jours ouvrés après expédition suivant l'inventaire).
La Caverne de Sabichou ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la box pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Cependant, en raison de la nature surprise des box, celles-ci doivent être retournées intactes, non ouvertes et dans leur emballage d’origine.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
📧 laboxdesabichou@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie
En cas de produit défectueux dans la box, le client peut demander un remplacement ou un remboursement dans un délai de 14 jours après réception.
9. Responsabilité
La Caverne de Sabichou ne saurait être tenue responsable en cas de :
Mauvaise utilisation des produits
Dommages indirects
Retard de livraison indépendant de notre volonté
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (ex. : mémoriser vos préférences).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 laboxdesabichou@gmail.com